SEÍNA

1. Introducción

SEÍNA ("nosotros", "nuestro", o "nos") respeta tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web.

2. Datos que Recopilamos

Hay dos flujos separados y cada uno solicita información distinta:

Solicitud institucional

Solicita nombre, cargo, institución, país, correo electrónico y un mensaje opcional. Estos datos se usan para responder la solicitud y entender el contexto institucional que compartes.

Prelanzamiento

Solicita nombre, correo electrónico, rol, tipo de organización, desafío principal, interés tecnológico, solución de interés, forma de participación y dos consentimientos: uno necesario para responder y otro opcional para invitaciones y novedades.

El formulario no solicita datos de jugadoras, menores ni información clínica. Por favor, no compartas esos datos en ningún campo. Después de un envío exitoso, puedes pulsar voluntariamente un enlace para continuar por WhatsApp; el sitio no envía PII a WhatsApp.

El endpoint aplica rate limit por IP a los envíos. En la solicitud institucional, puede procesar de forma limitada la IP para ese rate limit y el user-agent para seguridad operativa. El registro de prelanzamiento se entrega únicamente por correo y no incorpora IP ni user-agent ni se entrega a webhook.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

En la solicitud institucional, usamos los datos para responderte sobre tu consulta.

En el prelanzamiento, las respuestas cerradas se usan para clasificar el registro como oportunidad comercial/demo, validador/piloto, alianza estratégica o comunidad interesada. Esta clasificación ayuda a priorizar conversaciones, demos, pilotos y validaciones.

El consentimiento necesario permite responder la solicitud. El consentimiento separado para recibir invitaciones, validaciones, demos, pilotos y novedades es opcional y puedes revocarlo escribiendo a contacto@seina.app.

4. Protección de Datos

El endpoint valida los campos recibidos, usa un campo trampa para solicitudes automatizadas y aplica un rate limit por IP. El flujo de prelanzamiento mantiene separado el registro que se entrega únicamente por correo de los datos técnicos usados para seguridad; ese registro no se entrega a webhook.

5. Retención de Datos

Conservamos la información mientras sea necesaria para responder la solicitud y gestionar el interés que registraste. Puedes escribir a contacto@seina.app para pedir acceso, corrección o eliminación de los datos que nos hayas enviado.

6. Terceros

No vendemos tus datos. Cuando están configurados, el proveedor de correo Resend entrega los registros, y una integración externa opcional puede recibir solicitudes institucionales mediante webhook. El webhook no recibe registros de prelanzamiento. WhatsApp es un tercero únicamente si pulsas el enlace de continuación voluntaria posterior al éxito; el enlace no incluye PII y el sitio no le envía PII.

7. Derechos del Usuario

Tienes el derecho de:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la corrección de contenidos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos en contacto@seina.app

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados publicando la política actualizada en nuestro sitio.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:

Email: contacto@seina.app
Ubicación: Ecuador